Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pelo consultório do Dr. Guilherme Lima, cirurgião bucomaxilofacial (CRO-RJ 38327), com atendimento em Av. das Américas, 2901 — Sala 504, Barra da Tijuca — Rio de Janeiro/RJ. Somos o controlador dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone/WhatsApp e as informações que você espontaneamente descreve sobre seus sintomas de ronco ou sono ao iniciar contato.
• Dados de navegação: páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e interações com botões, coletados por ferramentas de medição (Google Analytics e Meta Pixel/Conversions API), em geral de forma agregada ou pseudonimizada.

Não solicitamos dados de saúde por meio deste site. Informações clínicas detalhadas são coletadas apenas em consulta, no prontuário, com sigilo profissional.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e agendar avaliação;
• Prestar informações sobre tratamentos de ronco e apneia do sono;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de registros;
• Entender o desempenho do site e a eficácia das nossas comunicações.

As bases legais aplicáveis são: consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, tutela da saúde e legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam a operação do site e do atendimento (hospedagem, comunicação por WhatsApp, ferramentas de medição), sempre limitados à finalidade descrita, ou quando exigido por autoridade competente.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis a registros de saúde. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

6. Cookies

Utilizamos cookies e identificadores semelhantes para funcionamento do site e medição de audiência. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. Seus direitos como titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com nossa equipe pelo telefone/WhatsApp (21) 92001-9005 ou pessoalmente no endereço indicado acima. Horário de atendimento: Segunda a sexta, 08h às 18h.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo desta página.